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应对高温:广州部分空调断货(图)

2022-04-11 19:18   编辑:admin   人气: 次   评论(

  新快报讯(记者刘燕红实习生刘怀宇)昨天,记者采访各大家电卖场时获悉,由于连续两周来的高温天气的拉动,广州的空调销售成倍增长。部分卖场和超市小功率空调开始出现断货现象。

  同时,各大销售商开始紧急从外地抽调安装工支援广州,如国美就准备调1000人来。业内人士称,广州高温同时也考验了家电商的安装能力。谁能在安装方面走在前面,谁就能打赢这场销售战。

  昨天,记者以顾客身份来到某超市空调专区询问是否有小1P空调卖。促销员直截了当地说,整个卖场恐怕只有几个品牌有小1P。国产品牌海尔、美的、华凌、格力小1P今天没有货,要明天才能确定是否有货。

  记者再到一些大型卖场的空调区转悠,发现一些畅销品牌的小1P空调均有出现断货现象。

  随后,记者致电广东某知名品牌空调广州分公司询问小1P空调价格时,发现一个奇怪的现象———厂家的报价竟然高过国美、苏宁、永乐的卖场价格。该公司的老总解释,由于近期销售量成倍增长,厂家为了保证前期签好合同的大客户如国美、苏宁、永乐的供给,货源非常紧俏。现在从仓库出来的货一般是新款,因此,同一型号的空调要高出卖场旧款50-100元。

  华凌方面表示,华凌小1P机型他们早已经卖断货了。除非商家自己仓库有储存,否则在广州很难再买到小1P的空调。

  由于断货,虽然目前市场上很多卖场均表示自己的空调价格没有上涨,但经济型空调的紧俏也给整个空调市场造成了紧张气氛。

  记者注意到,卖场的空调价格较上月普遍上涨了100元左右。挂机普遍上涨50元,而柜机涨幅则在80-100元之间。

  突然膨胀的销售也使得各商家非常重视空调的售后安装,想尽办法解决安装瓶颈。

  国美销售中心副总经理何阳青表示,为保证空调的顺利安装,国美将利用全国连锁优势,从全国各地调集1000名空调安装专业人员增援广州。如果空调销售情况与前期相比没有太大差异,第一批300人的安装队伍将于今明两日抵达广州。苏宁方面也表示,总部特地从华东等地区急调3000余名安装工来广州支援。

  针对广州空调销售出现“井喷”,商家空调安装投诉多的情况,业内人士称,在这个旺季,高温天气考验的是商家是否安装及时,谁的售后安装能力强,服务周到,谁就能打赢这场销售战。

  一资深业内人士建议,在广州,到了销售旺季,空调安装所凸显出来的服务瓶颈几乎每年都出现。因此,商家应预测销售高峰期会出现的情况,及时招聘临时员工成立应急队伍增援售后服务,并形成一套规范而贴心的措施才行。此外,为得到消费者的谅解,商家还应该结合自身的安装能力,明白告诉消费者有可能出现3-4天内不能安装的现状,不宜轻易对消费者许诺24小时内安装。天涯社区网络科技旗下“天涯社区”App澳门六合今晚开奖结果

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